Wann ist der Vertragsschluss und wo ist das Datum zu finden?
Der Vertragsschluss erfolgt erst mit der Vertragsbestätigung von Energy Metering und nicht mit dem Abschluss der Online-Bestellstrecke.
Der Vertrag mit Energy Metering kommt rechtlich erst mit dem Erhalt der Vertragsbestätigung zustande. Das Datum, an dem der Smart Meter Check oder die Online-Bestellstrecke abgeschlossen wurde, gilt zunächst nur als Angebot.
Nach Eingang der Bestelldaten findet eine Prüfung der eingereichten Informationen und Bilder auf technische Machbarkeit statt. Zuerst durch Sichtung der Fotos, danach ebenfalls, ob in der Marktkommunikation Blocker vorliegen.
Sind alle Voraussetzungen für einen Zählerwechsel erfüllt, wird die Vertragsbestätigung per E-Mail versendet. In dieser Nachricht wird das Datum des Vertragsschlusses explizit genannt.
Der Vertragsschluss erfolgt mit Zugang dieser Vertragsbestätigung bei den Kund:innen. Das maßgebliche Datum ist im entsprechenden Systemfeld „Datum Vertragsschluss“ hinterlegt-